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PREGUNTAS FRECUENTES

Somos importadores directos de joyas de acero quirurgico con los mejores precios del mercado. Hemos puesto a  continuación  las consultas más frecuentes de nuestros clientes, en caso de que aun tengas dudas, por favor dirija sus consultas al siguiente correo ventas@envy.cl

P: ¿Cómo puedo ver los precios?

R: Los precios al detalle están publicados directamente en nuestra página, si su interés es comprar por mayor solo necesita registrase e ingresar con su cuenta, al ingresar los precios cambian automaticamente a precios por Mayor los cuales tienen un 50% de descuento.

P: ¿Que requisito necesito para poder comprar por Mayor?

R: El único requisito es que la primera compra sea igual o superior a $39.000, puede escojer productos variados.

P: ¿Como comprar en línea?
R: Primero registrese en nuestra página, solo le tomará algunos segundos y luego agregue los productos en el carro de compras para finalmente confirmar compra donde el cual se le entregarán todos los datos para que realice el pago.  Puedes retirar personalmente los productos en tienda o podemos despachar los productos dentro de Santiago o a regiones el cual puede ser a domicilio o a la sucursal mas cercana para que lo pueda retirar.

P: ¿Despachan a Regiones?
R: Si, despachamos a todo Chile gratuitamente via Correos de Chile sobre los $39.000 el cual tarda 1 a 2 días dependiendo del destino y hora de pago, vía Chilexpress es gratuito por pedidos igual o superior a $80.000, si requiere otro medio de envío este será cancelado por el cliente en parte, puede verificar el estado de envío con el número de seguimiento que le enviaremos luego de realizar el envío.

P: ¿Cuales son las formas de pago?
R: Los medios aceptados son transferencia bancaria, deposito bancario o mediante Paypal en el cual puede pagar con tarjetas de credito (Visa, Mastercard, Magna, Amerian Express, Diners Club) o debito (Redcompra) directamente en nuestra página, o si lo prefiere pagar directamente en nuestro local. 

P: ¿Cuál es el horario de atención?
R: El horario de atención de la tienda es lunes a viernes de 11:00 a 20:30 y sábado de 11:00 a 15:30, las ventas via internet las puede generar a cualquier hora, los cuales se tomarán el mismo día.


P: ¿De qué material son las joyas?
R: Todas nuestras joyas son de acero quirurgico de alta calidad

P: ¿Qué tipos de productos tienen?
R: Entre nuestros productos puedes encontrar anillos de acero, aros de acero, colgantes de acero, collares.

 
P: ¿Cuales son las principales características de las joyas de acero quirúrgico?
R: Entre las principales cualidades de las joyas de acero quirúrgico puedes encontrar que son hipoalergénicas, tienen color y brillo similar al oro blanco, a diferencia de otros metales no se opacan ni ennegrecen, no cambia su forma y son más durables.

 

DESPACHO A REGIONES Y SANTIAGO

Despacho a Santiago y regiones  pueden ser enviados vía Chilexpress o Correos de Chile, el cual puede ser  direccion o puede ser retirado en la sucursal mas cercana, para su tranquilidad al momento de despachar su mercaderia se le entragara un numero de envio pararealizar seguimiento. El envio es gratuito si su pedido es superior a $39.000 vía Correos de Chile y vía Chilexpress desde los $80.000. Si requiere otro medio de envio solo necesita indicarnos el medio de transporte mas adecuado para usted, le recordamos que ante cualquier problema causada por el transporte escogido este es el que debe asumir costos y reembolsos.